Il portale Calcioefinanza.it ha svolto un’interessante analisi riguardo le strategie di ticketing del Milan che, nel corso dell’anno, hanno portato più e più volte San Siro al sold-out. Contro il Tottenham il Milan ha fatto record di incassi, registrando la cifra più alta mai toccata in Italia per una partita di calcio: oltre 9,1 milioni di euro. Il ritorno dei rossoneri agli ottavi di Champions League, che mancava dalla stagione 2013/2014, ha esaltato i tifosi che non si sono lasciati scoraggiare dai prezzi più alti e si sono presentati al Meazza per il big match in 74mila.
Ma come si arriva a costruire un risultato di questo tipo? Il noto sito Calcio e Finanza evidenzia che, per arrivare a tale risultato, la strategia del Milan sul fronte ticketing prevede delle precise politiche di pricing che vanno oltre le “logiche standard”. Le logiche standard comprendono la scelta del prezzo del biglietto in base alla categoria della partita (big match), alla posizione in classifica degli avversari, ma anche al giorno della gara e all’orario della sfida.
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Il club rossonero, però, prende in considerazione anche altri fattori, quali: l’unicità di un evento (in questo caso una sfida che mancava da ben 9 anni), specifiche fasce di età o categorie per incentivare la presenza dei tifosi allo stadio (riduzioni, promozioni ed iniziative), ma anche le esperienze che è in grado di offrire. Un esempio si può trovare nell’iniziativa “Club 1899” che unisce lo sport all’intrattenimento, essa, infatti, consente ai tifosi di pranzare o cenare a pochi metri dal campo di San Siro e di godersi musica dal vivo.
La strategia di vendita dei biglietti da parte del Milan è, insomma, un processo che coinvolge molti fattori e riguarda anche vari aspetti della comunicazione. “I rossoneri, in poche parole, cercano di massimizzare i ricavi, ma consentendo a tutte le fasce di tifosi di prendere parte alle sfide più emozionanti”.
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